Ochrana osobních údajů v souvislosti s cookies

Internetový obchod PIXIE CREW interně používá a maximálně chrání jakékoliv informace, které jste nám poskytnuli při používání eshopu, nákupech nebo jiné interakci s internetovým obchodem. Vaše soukromí je chráněno díky šifrované komunikaci protokolem HTTPS. Neváhejte se nás zeptat na vše, co souvisí s ochranou Vašich osobních údajů a to telefonicky na čísle 730 944 744 nebo emailem na adrese info@pixiecrew.cz.

Co sbíráme

V průběhu Vaší návštěvy eshopu a interakce s ním můžeme podle situace sbírat následující údaje:

  • jméno a příjmení
  • kontaktní informace vč. adresy, telefonu a emailu
  • vaše preference a zájmy (s využitím nástroje třetí strany - Google Analytics)
  • jiné informace s využitím vlastních anket nebo dotazníků

Pro zobrazení cookies eshopu, které jsou sbírány a v různém kontextu je může Váš prohlížeč ukládat, přejděte prosím do sekce Seznam cookies, které sbíráme.

Co děláme s informacemi, které získáme?

Požadované informace potřebujeme pro pochopení Vašich potřeb a poskytnutí lepšího zákaznického servisu a zážitku z nakupování.

  • Interně uchováváme tyto údaje v databázi eshopu a v případě objednávek pak v systémech skladové hospodářství, dokumentaci expedice objednávek a účetním systému.
  • Data zákazníků předáváme výhradně přepravcům, kteří zajišťují dopravu Vaší objednávky nebo platební bráně zajišťující platbu objednávky.
  • Zpracovatelem zákaznických dat je kromě nás externí firma spravující technicky chod eshopu a související marketing.
  • Informace získané od zákazníků a zájemců o naše produkty využíváme také pro inovace našich produktů a služeb.
  • Zájemcům o naše produkty, kteří explicitně souhlasí, rozesíláme pravidelně obchodní sdělení v podobě emailového zpravodaje.

Zabezpečení

Veškerá komunikace Vašeho prohlížeče s naším webovým serverem je díky HTTPS šifrována a nelze ji tak po cestě odchytit. Vámi poskytnutá data jsou bezpečně uložena v databázi eshopu, hesla šifrována. Pravidelně provádíme bezpečnostní audit a nasazujeme veškeré dostupné bezpečnostní záplaty pro technické řešení eshopu.

Seznam cookies, se kterými systém eshopu pracuje

V následující tabulce jsou uvedeny cookies, které shromažďujeme a jaké informace ukládají.

Název COOKIEPoužití COOKIE
CARTAsociace s Vaším nákupním košíkem.
CATEGORY_INFOUkládá informace o kategorii, což umožňuje rychlejší zobrazení stránek.
COMPAREPoložky, které jste si uložili pro pozdější srovnání produktů.
CURRENCYVámi preferovaná měna eshopu
CUSTOMERŠifrovaná forma vašeho zákaznického čísla a jazykové verze eshopu.
CUSTOMER_AUTHIndikátor, zda jste aktuálně přihlášení v eshopu jako registrovaný zákazník.
CUSTOMER_INFOŠifrovaná verze zákaznické skupiny, pokud jste přihlášeni.
CUSTOMER_SEGMENT_IDSUkládá číslo zákaznického segmentu.
EXTERNAL_NO_CACHEPříznak zda se má obsah eshopu kešovat či nikoliv.
FRONTENDVaše ID sezení uloženého na našem serveru.
GUEST-VIEWUmožňuje hostům bez registrace upravovat položky košíku.
LAST_CATEGORYNaposledy navštívená kategorie eshopu.
LAST_PRODUCTNaposledy zobrazený produkt eshopu.
NEWMESSAGEPříznak, zda jste obdrželi novou zprávu od eshopu.
NO_CACHEIndikuje zda je použita keš paměť.
PERSISTENT_SHOPPING_CARTOdkaz na informace o Vašem košíku a nákupní historii.
POLLČísla anket ve kterých jste hlasovali.
POLLNInformace o anketách, ve kterých jste hlasovali.
RECENTLYCOMPAREDPoložky, které jste naposledy porovnávali.
STFInformace o produktech, které jste doporučili emailem Vašim známým.
STOREJazyk eshopu, který byl přednastaven nebo Vámi vybrán.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIEPříznak, zda zákazník povolil použití cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDSProdukty, které jste si naposledy prohlíželi.
WISHLISTŠifrovaný seznam produktů přidaných na seznam přání.
WISHLIST_CNTPočet položek na Vašem seznamu přání.